Membuat lingkungan kerja jadi menyenangkan? Kenapa tidak? Saya ingin sedikit berbagi pengalaman kami ketika membangun suasana kerja yang manis di Lembaga Kemahasiswaan Kampus. Kami menyebutnya dengan “Having Fun With 4S”.
Apa itu 4S?
- SOLID
Berarti mencoba membangun sebuah tim yang solid dalam sebuah keberagaman yang harmonis. Mencoba untuk memahami, bukan ingin dipahami. Mencoba untuk mengerti, bukan ingin dimengerti. Mencoba untuk mendengarkan, bukan ingin didengarkan. Mencoba memperlakukan rekan kerja kita seperti bagaimana kita ingin diperlakukan oleh orang lain. Membuat kerangka berpikir bahwa pekerjaan kita adalah saling terkait seperti sebuah komponen elektronik yang saling berkaitan. Kelalaian dalam pekerjaan kita akan menghambat pekerjaan rekan kerja kita, dan sebaliknya kesuksesan dalam pekerjaan kita akan mempermudah pekerjaan rekan kerja kita. Menganggap bahwa semua pekerjaan adalah penting bagi kinerja perusahaan. Tidak menganggap remeh pekerjaan orang lain dan tidak menganggap pekerjaan kita adalah yang paling penting. Siap menopang ketika dibawah dan siap melompat ketika diatas.
- STRUGGLE
Berarti bekerja keras dengan penuh semangat dengan hasrat untuk terus berprestasi dan gairah untuk selalu ber-inovasi. Seperti teori Hierarki Kebutuhan Manusia menurut Maslow bahwa manusia modern akan selalu mengejar kepuasan untuk aktualisasi diri setelah terpenuhinya kebutuhan fisiologis, rasa aman, afektif dan penghargaan sosial, maka sebagai manusia modern seharusnya tertanam dalam diri kita bahwa selain untuk beribadah, kita bekerja adalah untuk memberikan manfaat bagi orang-orang di sekitar kita. Allah memerintahkan untuk tetap menanam benih yang kita miliki walaupun kita tahu bahwa kita tidak akan ikut menikmati buah dari benih yang kita tanam, tapi orang lainlah yang akan merasakan manfaatnya. Dan Allah menjanjikan buah yang jauh lebih manis dan lezat sebagai balasannya kelak.
- SERVICES
Berarti mengutamakan pelayanan prima baik bagi customer external maupun customer internal. Disela-sela tugas kita tidak ada salahnya kita melayani kebutuhan rekan kerja kita, karena apabila seseorang memudahkan urusan orang lain, maka Allah akan memudahkan segala urusannya. Sebuah bantuan kecil kita terhadap rekan kerja kita akan berpengaruh besar terhadap kinerja perusahaan.
- SMILE
Berarti selalu menyebarkan senyum untuk orang-orang disekitar kita. Senyum 2cm kekiri dan 2cm kekanan. Selalu tersenyum se-padat apapun pekerjaan kita dan selalu tersenyum seberat apapun masalah yang kita rasakan. Sebuah senyum kecil dapat menyejukkan suasana kerja walaupun pekerjaan menumpuk. Jangan pernah tampakkan wajah cemberut pada rekan kerja kita, bayangkanlah bila kita menjadi mereka, seperti apa suasana hati mereka saat pekerjan berat menumpuk, kita tambah lagi beban mereka dengan wajah cemberut kita yang memperburuk suasana kerja. Sebuah senyum kecil dapat meningkatkan produksi miliaran rupiah dan sebaliknya sebuah senyum kecut akan dapat menurunkan produksi miliaran rupiah. Selain senyuman, yang tidak kalah pentingnya adalah se-ramah apa kita menjawab telepon. Kata-kata pedas dan tidak ramah dapat mematahkan semangat kerja rekan-rekan kerja kita. So.. tetaplah bersemangat dan selalu tersenyum, ingatlah orang yang selalu tersenyum pasti akan terlihat lebih muda daripada orang yang selalu cemberut.
Ini hanyalah sebuah cara sederhana bagaimana kita coba mewarnai dan lebih memaknai suasana kerja kita, selamat menikmati manisnya lingkungan kerja kita!!!!
KEEP SOLID, STRUGGLE, SERVICES & SMILE !!!!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar